Te deben dinero. Vamos a por él.
Mándanos la factura impagada y arranca la maquinaria: requerimiento formal, email certificado con el mismo valor probatorio que un burofax, seguimiento constante, negociación — y si no pagan, el proceso monitorio preparado para presentar. Tú no pones ni un euro: cobramos un porcentaje solo si cobras.
Sin cuotas · sin permanencia · si no cobras, no pagas
Día 1: requerimiento formal + email certificado
Día 7 y 14: seguimiento y llamada
Día 21 sin respuesta: monitorio listo para firmar
¿Arranco? ✓
En España, cobrar es el trabajo duro.
tarda de media una empresa en pagar a otra. El límite legal son 60. En construcción: 96,5 días.
Solo una de cada tres facturas se cobra dentro de plazo.
de lo facturado a crédito no se cobra nunca si nadie lo reclama a tiempo.
de las empresas reclama al vencimiento. El resto espera, llama con vergüenza… y la deuda envejece.
Fuentes: Observatorio de Morosidad CEPYME (2.º semestre 2025) · Crédito y Caución / Iberinform (2025-2026).
Cada mes que pasa, la probabilidad de cobrar baja. Una deuda de menos de 6 meses se recupera en la gran mayoría de los casos; a partir del año, cada trimestre cuesta dinero. Reclamar pronto no es agresivo: es lo que hacen los que cobran.
Te deben más de lo que pone la factura.
La ley de morosidad (Ley 3/2004) suma a tu factura los intereses de demora y 40 € de indemnización por costes de cobro — automáticos, sin pacto previo. Esta calculadora aplica los tipos oficiales de cada semestre por tramos (como lo haría el juzgado), no una aproximación.
Pon el importe y el vencimiento y te desgloso la deuda reclamable completa — con los intereses calculados tramo a tramo según el tipo oficial de cada semestre — y el coste de escalar al monitorio si hiciera falta.
Generador de reclamación por escrito — gratis
Elige el tono según el momento: recordatorio cordial si acaba de vencer, requerimiento formal si ya hay retraso serio, o último aviso antes de acciones legales. Sale con la base legal correcta (Ley 3/2004, art. 1108 CC, anuncio de monitorio), listo para copiar, descargar o imprimir para burofax. Si prefieres que lo enviemos nosotros con certificación y seguimiento — para eso estamos.
El clásico: firme, profesional y con toda la base legal. Interrumpe la prescripción si se envía de forma fehaciente.
Consejo: usa antes la calculadora de arriba — la carta sale con los intereses oficiales por tramos ya calculados. Para que interrumpa la prescripción y sirva de prueba, envíala por burofax o email certificado (el envío normal no deja constancia fehaciente). Modelo orientativo: revísalo antes de enviarlo.
Cuatro fases. Cada una más seria que la anterior.
No somos el cobrador del frac ni un call center leyendo un guion. Es un sistema: cada deuda entra en una secuencia documentada donde cada paso deja rastro legal y sube la presión — y la mayoría paga antes de llegar al juzgado.
La carta que cambia el tono
Analizamos tu documentación (factura, albarán, correos) y redactamos un requerimiento formal personalizado: deuda desglosada con intereses de demora y costes de cobro (Ley 3/2004), plazo claro y anuncio de las acciones siguientes.
Se envía por email certificado con valor probatorio de burofax — queda constancia fehaciente de contenido y entrega, que es justo lo que el juzgado querrá ver después. Además, interrumpe la prescripción (art. 1973 CC).
Días 1-7Constancia profesional, no vergüenza
Recordatorios escalonados, llamada de seguimiento y, si el deudor tiene voluntad pero no liquidez, plan de pagos por escrito con reconocimiento de deuda — que además refuerza tu posición si luego incumple.
Aquí se resuelve la mayoría: en el sector, la fase amistosa recupera en torno al 60-70% de los casos.
Días 7-21El juzgado, sin abogado
Si no pagan, te preparamos la petición de proceso monitorio completa: escrito, desglose de deuda con intereses y toda la documentación ordenada. La petición inicial no requiere abogado ni procurador, sea cual sea la cuantía (art. 814 LEC) — la presentas con tu certificado digital y te guiamos paso a paso.
El deudor tiene 20 días para pagar u oponerse (art. 815 LEC). Si no hace nada, el juzgado despacha ejecución contra sus bienes.
Día 21+ · sin oposición: 1-4 mesesCobrar y blindarte
Recuperado el dinero, te dejamos el sistema puesto: recordatorios automáticos antes y después del vencimiento de cada factura nueva, para que la próxima no llegue a los 90 días.
Si el deudor se opone en el monitorio o el caso exige juicio, te lo decimos claro y te derivamos a un abogado — con todo el expediente ya montado, que es medio trabajo.
SiempreSi no cobras, no pagas.
Fase amistosa
- Requerimiento formal redactado y personalizado
- Email certificado con valor de burofax
- Seguimiento, llamadas y negociación del plan de pagos
- Cero coste si no se recupera
Con monitorio preparado
- Todo lo anterior, más:
- Petición de monitorio completa y documentada
- Acompañamiento en la presentación telemática
- Seguimiento hasta el cobro o la ejecución
Deudas B2B (entre empresas o autónomos) desde 300 €, documentadas y de menos de 5 años. Los intereses de demora y los 40 € de costes de cobro que reclamamos suelen cubrir buena parte de la comisión: en muchos casos te llevas casi el 100% de tu factura original. Las tasas judiciales, si las hay (solo sociedades y deudas de más de 2.000 €), van aparte y te las calculamos antes de decidir.
La ley está de tu parte. Úsala.
Tu cartera tiene impagados. Conviértelos en servicio.
Recobro en marca blanca para tus clientes
Tus clientes te cuentan sus impagos a ti antes que a nadie — pero perseguirlos no es tu negocio. Ofréceles el recobro con tu marca (o con la nuestra) y quédate una parte de la comisión sin mover un papel: nosotros ponemos el sistema, los requerimientos certificados, el seguimiento y el monitorio preparado.
Tú fidelizas al cliente resolviéndole el problema que más le duele; nosotros hacemos el trabajo. Cada gestoría trabaja con un interlocutor único y ve el estado de todos los expedientes de su cartera.
- Sin coste de alta ni cuotas: mismo modelo a éxito
- Comisión compartida por cada expediente recuperado
- Informes por cliente listos para reenviar
- Tu marca o la nuestra, como prefieras
- Escríbenos con "GESTORÍA" en el asunto
Lo que preguntan todos.
¿Es legal que reclaméis sin ser un despacho de abogados?
Sí. La reclamación extrajudicial (requerimientos, seguimiento, negociación) puede hacerla cualquiera en nombre del acreedor — es lo que hacen todas las empresas de recobro. Y la petición inicial del monitorio la ley la diseñó expresamente para que el acreedor la presente sin abogado ni procurador (art. 814 LEC). Nosotros preparamos y tú firmas. Si el deudor se opone y el asunto va a juicio, ahí sí hace falta abogado y te derivamos con el expediente hecho.
¿Qué necesitáis para empezar?
La factura impagada y lo que tengas que la respalde: presupuesto aceptado, albarán, contrato, correos o WhatsApps donde se pida o reconozca el trabajo. Con eso montamos el expediente en 24-48 horas y te decimos con franqueza si la deuda tiene buena pinta o no antes de arrancar.
¿Y si el deudor no tiene dinero?
Antes de arrancar miramos señales públicas de solvencia (actividad, antigüedad, concursos publicados). Si la empresa está muerta o en concurso, te lo decimos y no te hacemos perder el tiempo: preferimos rechazar una deuda que fingir que la trabajamos. Si tiene actividad pero no liquidez, el plan de pagos con reconocimiento de deuda suele ser el mejor resultado posible.
¿Vais a quemar mi relación con el cliente?
Al revés: te la quitamos de encima. El tono de la fase amistosa es firme pero impecablemente profesional — sin amenazas, sin teatro, sin frac. Que reclame un tercero despersonaliza el conflicto: tú sigues siendo el proveedor majo y nosotros somos "administración". Muchas relaciones comerciales sobreviven al recobro; ninguna sobrevive a diez llamadas incómodas tuyas.
¿Mi deuda ha prescrito?
Las deudas comerciales prescriben en general a los 5 años desde el vencimiento (art. 1964 CC; algunas, como ciertos servicios, incluso a los 3). Pero ojo: cualquier reclamación fehaciente — burofax, email certificado — interrumpe la prescripción y el contador vuelve a cero (art. 1973 CC). Si tu deuda se acerca al límite, requerir hoy mismo la mantiene viva. La calculadora te avisa si estás en zona de riesgo.
¿Reclamáis solo la factura o también los intereses?
Todo: principal + intereses de demora al tipo oficial de cada semestre (hoy 10,40% anual) + 40 € por factura de costes de cobro. Los dos últimos los regala casi todo el mundo por no conocerlos — y muchas veces cubren nuestra comisión entera, así que tu factura te llega casi intacta.
¿Aceptáis deudas de particulares (B2C) o alquileres?
De momento no: estamos especializados en impagos entre empresas y autónomos (B2B), donde la Ley 3/2004 aplica con toda su fuerza. Las deudas de consumidores tienen otro régimen (y otra sensibilidad) y los alquileres van por otra vía procesal. Si nos escribes con un caso así, te orientamos gratis hacia dónde tirar, pero no lo llevamos nosotros.
¿Cuánto tarda?
Fase amistosa: 21-30 días. Si hay que ir al monitorio y el deudor no se opone: entre 1 y 4 meses en total, según la carga del juzgado. Las deudas frescas van mucho más rápido — otra razón para no dejarla envejecer.
¿Por qué un porcentaje tan bajo comparado con las agencias de toda la vida?
Porque el trabajo pesado (analizar documentación, redactar, hacer seguimiento, preparar el monitorio) lo hace un sistema de IA supervisado por personas, no una oficina entera. Las agencias clásicas se quedan hasta una cuarta parte de lo recuperado por el mismo resultado. Nosotros vamos por debajo, con propuesta personalizada por escrito antes de empezar — y los intereses de demora que recuperamos de propina suelen dejar tu factura casi intacta.
Mándanos la factura. Hoy.
Adjunta la factura impagada (y lo que tengas: presupuesto, albarán, correos) y en 24-48 h te decimos si la cogemos, cuánto reclamaremos y el plan exacto. Sin compromiso y sin coste: solo cobramos si cobras.
info@altruia.es¿Quieres entender todo el proceso antes? Lee la guía completa para reclamar una factura impagada. ¿Eres gestoría o asesoría? Recobro en marca blanca para tu cartera. También hacemos facturación VERI*FACTU por WhatsApp y automatización para despachos.
¿Te deben dinero ahora mismo?
Déjanos tu teléfono y te llamamos: miramos qué facturas hay, de cuándo son y qué se puede reclamar todavía. Si están prescritas, te lo decimos.